Cookies: Gebrauch auf ckk-mc.be

Die CKK verwendet auf dieser Website Cookies, um Ihr Surferlebnis angenehmer zu gestalten und den Inhalt an Ihre Bedürfnisse und Vorlieben anzupassen. Durch die Verwendung von Cookies kann die CKK die gesammelten Informationen zu Analysezwecken, zur Verbesserung der Nutzererfahrung und zur Durchführung und Verbesserung von Werbekampagnen nutzen.

Wenn Sie einen oder mehrere Cookies akzeptieren, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir sie wie in dieser Cookie-Richtlinie beschrieben verwenden. Wenn Sie der Verwendung von Cookies zustimmen, gilt diese Vereinbarung auch für Ihre nächsten Besuche auf der CKK-Website. Auf diese Weise müssen Sie Ihre Cookie-Einstellungen nicht erneut auswählen. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre jederzeit ändern.
Alle Einzelheiten zu den Cookies, die die CKK verwendet, finden Sie in dieser Cookie-Richtlinie. Wir erklären auch, wie diese Cookies verwendet werden. Wir bemühen uns, Sie so transparent und umfassend wie möglich zu informieren. Sollten wir Ihrer Meinung nach etwas vergessen haben zu erwähnen, teilen Sie uns dies bitte mit, wir werden es dann überprüfen.

Verantwortlicher für die Verarbeitung von Cookies

Die für die Verarbeitung Verantwortlichen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind :

die Alliance Nationale des Mutualités chrétiennes, Chaussée de Haecht 579, boîte 40, 1031 Schaerbeek, Belgien, Unternehmensnummer 0411.702.543
die regionalen Krankenkassen, denen Sie angehören oder die mit der Bearbeitung der Sie betreffenden Akte beauftragt sind
die Gesellschaft auf Gegenseitigkeit Solimut, mit Sitz in Chaussée de Haecht 579, boîte 40, 1031 Schaerbeek, Belgien, Unternehmensnummer 471.458.008 oder, für niederländischsprachige Krankenkassen, durch die Krankenkasse MOB (Maatschappij van Onderlinge Bijstand) CM-Vlaanderen, mit Sitz in Chaussée de Haecht 579, Box 40, 1031 Schaerbeek, Belgien, Unternehmensnummer 851.601.503

Ausführlichere Informationen über die CKK als Verantwortlichen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie der CKK.

Die CKK ist nicht verantwortlich für eine mögliche Weiterverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Auftragsverarbeiter, mit denen wir bei der Platzierung von Cookies zusammenarbeiten, wenn diese Dritten Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der von der CKK erteilten Anweisungen verarbeiten.

Was sind Cookies?

Ein Cookie ist eine kleine Datei mit einem eindeutigen Code, der es Websites ermöglicht, bestimmte Informationen auf dem Gerät eines Nutzers zu speichern.

Diese Informationen können sich auf Sie, Ihre Vorlieben oder Ihr Gerät beziehen und werden in der Regel dazu verwendet, die Website optimal funktionieren zu lassen. Wenn Sie die Website erneut besuchen, kann das Cookie an den Server der Website zurückgeschickt werden. Dadurch wird u. a. sichergestellt, dass die Website Ihren Browser (z. B. Chrome, Edge, Safari) erkennt und Sie schnell und einfach navigieren können.

Ihre persönlichen Einstellungen und Präferenzen werden aktualisiert, sodass Sie z. B. bei einem nächsten Besuch nicht erneut eine Region auswählen müssen. Cookies können auch von Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten (z. B. Google, Hotjar), gesetzt werden, um die Nutzung einer Website zu messen. Sie können auch verwendet werden, um Kampagnen durchzuführen, z. B. auf Facebook oder LinkedIn.

Eine Website kann nur die Cookies lesen, die sie selbst gesetzt hat. Sie hat keinen Zugriff auf andere Informationen, die sich auf Ihrem Computer befinden.

In der Regel haben Cookies eine bestimmte Aufbewahrungsfrist, nach der sie nicht mehr verwendet werden können. Einige Cookies werden nur für die Dauer einer Sitzung gespeichert.

Welche Arten von Cookies gibt es?

Es gibt zwei Arten von Cookies: interne Cookies und Cookies von Drittanbietern. Technisch gesehen gibt es keinen Unterschied zwischen den beiden. Der Unterschied hängt davon ab, wie sie erstellt und dann verwendet werden, was sich oft aus dem Kontext ergibt.

Interne Cookies

Interne Cookies werden von der CKK-Website erstellt und gespeichert. Diese werden von der CKK platziert und verwaltet, manchmal in Zusammenarbeit mit anderen Anbietern. In diesem Fall kann die CKK auch bestimmte Daten mit diesen Anbietern teilen. Mithilfe dieser Cookies kann die CKK Ihre Regionsauswahl speichern und sicherstellen, dass bestimmte Webanwendungen ordnungsgemäß funktionieren.

Cookies von Drittanbietern

Drittanbieter-Cookies sind Cookies, die von Dritten platziert und verwaltet werden. Sie ermöglichen ihnen, dass bestimmte Informationen über Ihren Besuch auf einer Seite der CKK-Website an sie weitergeleitet werden. Die CKK verwendet diese Cookies zu Analyse-, Remarketing- und Werbezwecken. Hierbei handelt es sich beispielsweise um Cookies von Werbetreibenden, die die Anzeige von gezielter Werbung ermöglichen. Obwohl wir diese Cookies nicht selbst verwalten oder platzieren, bemühen wir uns, sicherzustellen, dass die Platzierung von Cookies Dritter auf unseren Plattformen so kontrolliert wie möglich erfolgt.

Cookies, die beispielsweise von Hotjar, Facebook, Google, LinkedIn, Twitter usw. platziert werden, haben zur Folge, dass diese Unternehmen erkennen können, dass ein Internetnutzer die CKK-Website oder eine bestimmte Seite der CKK-Website besucht hat. Durch die Verwendung dieser Cookies sammeln diese Dritten Daten, die für andere Zwecke verwendet werden können, die außerhalb der Verantwortung der CKK liegen.

Welche Cookies werden von der CKK verwendet?

Unbedingt notwendige Cookies

Diese Cookies sind notwendig, damit die CKK-Website und ihre Online-Dienste ordnungsgemäß funktionieren. Die CKK verwendet diese Cookies, um die folgenden Funktionen zu gewährleisten:

das ordnungsgemäße Funktionieren der Website
die Erkennung Ihres Browsers, um eine angepasste Anzeige zu gewährleisten
eine bessere Leistung

Für die Verwendung dieser Cookies ist keine Genehmigung erforderlich und sie können nicht deaktiviert werden. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies blockiert werden, aber einige Funktionen der Website funktionieren dann nicht.

Wenn Sie Ihre verwalten, können Sie sehen, welche unbedingt notwendigen Cookies die CKK verwendet, sowie den technischen Namen, den Host, die Speicherdauer, den Typ und die Kategorie der verwendeten unbedingt notwendigen Cookies.

Funktionale Cookies

Diese Cookies werden dringend empfohlen, damit die CKK-Website und ihre Online-Dienste optimal funktionieren. Die CKK verwendet sie, um die folgenden Funktionen zu gewährleisten:

Speicherung von Grundeinstellungen wie z. B. Ihre Regionsauswahl
Nutzung unseres Live-Chats
Nutzung von Formularen

Wenn Sie Ihre verwalten, können Sie sehen, welche funktionalen Cookies die CKK verwendet, sowie den technischen Namen, den Host, die Speicherdauer, den Typ und die Kategorie der verwendeten unbedingt notwendigen Cookies.

Analytische Cookies

Statistische Cookies sammeln allgemeine Informationen darüber, wie die CKK-Website und ihre Online-Dienste genutzt werden. Die CKK kann die gewonnenen Informationen dann analysieren, um die Struktur, die Navigation und den Inhalt der Website zu verbessern.
Die CKK verwendet zu Analysezwecken Cookies von Drittanbietern. Die CKK unternimmt alle Anstrengungen, um die Platzierung von Cookies durch Dritte auf unseren Plattformen so kontrolliert wie möglich zu gestalten. Die CKK hat Google Analytics und Hotjar in einer datenschutzfreundlichen Weise konfiguriert (z. B. werden IP-Adressen anonymisiert). Die CKK kann unter keinen Umständen einen bestimmten Nutzer anhand der von Dritten erhaltenen Statistiken und Berichte zurückverfolgen. Die CKK hat mit Google eine Standard-Outsourcing-Vereinbarung für die Nutzung von Google Analytics abgeschlossen.

Google Analytics

Die CKK verwendet Google Analytics-Cookies unter anderem zu folgenden Zwecken:

Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung und Neugestaltung der Inhalte der Website
Generierung von Berichten über die Nutzung der Website
Wir messen unter anderem:
- die Anzahl der Nutzer, die unsere Website in einem bestimmten Zeitraum besuchen
- die Quellen des Datenverkehrs auf unserer Website
- welche Seiten besucht werden.

Die folgenden personenbezogenen Daten können von Google verarbeitet werden, wenn die CKK diesen Dienst in Anspruch nimmt: Online-Identifikationsdaten, einschließlich Cookie-Identifikationsdaten, IP-Adressen und Geräte-Identifikationsdaten (Google-ID. Zu den verarbeiteten personenbezogenen Daten siehe Google Ads Data Protection Terms: Service Information Controller Terms.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Google.

Hotjar

Hotjar ist ein Analyse- und Feedback-Tool, mit dem das Verhalten und das Feedback von Nutzern einer Website angezeigt und gesammelt werden kann. Auf diese Weise ermöglicht Hotjar der CKK, die Nutzererfahrung und die Funktionsweise ihrer Websites zu verbessern.
Mit den Analysetools wird das Verhalten der Nutzer einer Website gemessen und beobachtet, während mit den Feedback-Tools die Meinungen der Nutzer eingeholt werden können.
Um die Navigation, den Inhalt und das Design der Website zu verbessern, verwendet die CKK Hotjar und zugehörige Cookies, die von Hotjar platziert und verwaltet werden. Diese ermöglichen die Nutzung der folgenden Funktionen:

Heatmaps: Diese zeigen, wo die Nutzer einer bestimmten Seite klicken und welche Inhalte sie scrollen oder sich entscheiden, sie zu überspringen.
Funnels: Durch die Definition von Konversionstrichtern (oder Funnels) kann die CKK quantifizieren, wie ihre Konversionsziele erreicht werden können.
Widgets für Umfragen und Erhebungen: Ermöglichen es, Kommentare oder Meinungen von Nutzern der Website zu sammeln.

Je nachdem, welche Einstellungen und Dienste die CKK nutzt, können die folgenden personenbezogenen Daten von Hotjar verarbeitet werden:

IP-Adresse des Geräts (wird in anonymisierter Form abgerufen und gespeichert)Bildschirmauflösung des Geräts
Gerätetyp (eindeutige Gerätekennungen), Betriebssystem und Webbrowser
Geographischer Standort (nur Land)
Mit der Maus ausgeführte Operationen (Bewegungen, Position und Klicks)
Referrer-URL und Domain
Besuchte Seiten
Bevorzugte Sprache, die zur Anzeige der Webseite verwendet wird
Datum und Uhrzeit der Webseitenabrufe.

Diese Liste stammt aus der Auslagerungsvereinbarung zwischen der CKK und Hotjar.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Hotjar.

Wenn Sie Ihre verwalten, können Sie sehen, welche Analyse-Cookies die CKK verwendet, sowie den technischen Namen, den Host, die Aufbewahrungsfrist, den Typ und die Kategorie der verwendeten unbedingt erforderlichen Cookies.

Cookies für Werbezwecke

Werbe-Cookies sind Cookies von Drittanbietern. Diese Cookies bedeuten, dass beim Besuch bestimmter Seiten der CKK-Website bestimmte Daten an Dritte weitergegeben werden. Diese Cookies beobachten Ihr Surfverhalten auf unseren Webseiten mit dem Ziel, Ihnen relevante Werbung auf anderen Webseiten und/oder sozialen Medien entsprechend Ihren Interessen anzuzeigen. Sie basieren auf eindeutigen Kennungen Ihres Browsers und Ihres Geräts. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, werden Sie weniger zielgerichtete Werbung sehen.
Auf den Seiten „Meine CKK“ und für alle unsere Apps und Anwendungen, die eine Anmeldung erfordern, gibt es keine Werbe-Cookies.
Bei der Nutzung der unten aufgeführten Dienste von Google, Facebook, LinkedIn und Twitter verarbeitet die CKK keine personenbezogenen Daten. In den meisten Fällen sind es die unten aufgeführten Anbieter, die personenbezogene Daten verarbeiten, die durch Cookies von Drittanbietern gesammelt werden.

Google Ads

Google Ads ermöglicht es der CKK, sich in den Suchergebnissen von Google besser zu positionieren.
Die folgenden personenbezogenen Daten können von Google verarbeitet werden, wenn die CKK diesen Dienst nutzt: Online-Identifizierungsdaten, einschließlich Cookie-Identifizierungsdaten, IP-Adressen und Geräte-Identifizierungsdaten (Google-ID).

Informationen zu den verarbeiteten personenbezogenen Daten finden Sie in den Google Ads Data Protection Terms: Service Information Controller Terms.
Weitere Informationen finden Sie auch in der Datenschutzrichtlinie von Google.

Google DoubleClick

Die CKK verwendet Google DoubleClick-Cookies, um Werbung für CKK-Produkte, -Dienstleistungen und -Vorteile auf anderen Websites zu platzieren. Mithilfe dieser Cookies werden die angezeigten Werbeanzeigen besser auf den Nutzer zugeschnitten.
Die folgenden personenbezogenen Daten können von Google verarbeitet werden, wenn meine CKK diesen Dienst nutzt: Online-Identifizierungsdaten, einschließlich Cookie-Identifizierungsdaten und Geräte-Identifizierungsdaten.

Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, finden Sie in den Google Ads Data Protection Terms: Service Information Controller Terms.
Weitere Informationen finden Sie auch in der Datenschutzrichtlinie von Google.

Eloqua

Die CKK verwendet Eloqua-Cookies, um Ihr Surfverhalten von einer gesendeten E-Mail aus zu verfolgen. Die Cookies werden verwendet, um eindeutige Kennungen zu erstellen oder anzupassen, um später Ihre Aktionen auf der CKK-Website zu verfolgen. Das Ziel ist es, die Ergebnisse von E-Mail-Kampagnen messen zu können, aber auch die Personalisierung zukünftiger E-Mail-Kampagnen auf der Grundlage der vom Nutzer besuchten Seiten zu ermöglichen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Oracle.

Facebook

Mit dem Facebook-Pixel kann die CKK gezielt Nutzer ansprechen, die bestimmte Seiten der Website besucht haben, und ihnen später passende Werbeanzeigen auf Facebook, Messenger oder Instagram anbieten. Mithilfe des Pixels kann z. B. auch überprüft werden, wie viele Personen ein Formular auf unserer Website ausgefüllt haben, nachdem sie auf eine Werbeanzeige auf Facebook, Messenger oder Instagram geklickt haben.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Facebook.

Mit dem LinkedIn-Pixel kann die CKK gezielt Nutzer ansprechen, die bestimmte Seiten der Website besucht haben, und ihnen später passende Werbeanzeigen auf LinkedIn anbieten. Mithilfe des Pixels kann beispielsweise auch überprüft werden, wie viele Personen ein Formular auf unserer Website ausgefüllt haben, nachdem sie auf eine Werbeanzeige auf LinkedIn geklickt haben.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von LinkedIn.

Twitter

Mit dem Twitter-Pixel kann die CKK gezielt Nutzer ansprechen, die bestimmte Seiten der Website besucht haben, und ihnen später passende Werbung auf Twitter anbieten. Mithilfe des Pixels kann beispielsweise auch überprüft werden, wie viele Personen ein Formular auf unserer Website ausgefüllt haben, nachdem sie auf eine Twitter-Werbung geklickt haben.

Weitere Informationen dazu findest du in der Datenschutzrichtlinie von Twitter.

Wenn Sie Ihre Einstellungen verwalten, können Sie sehen, welche Werbe-Cookies die CKK verwendet, sowie den technischen Namen, den Host, die Speicherdauer, den Typ und die Kategorie der verwendeten unbedingt notwendigen Cookies.

Verwalten Sie Ihre Cookie-Einstellungen

Sie können mit dem Cookie-Tool Ihre Einstellungen verwalten. Möchten Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern? Das ist jederzeit möglich. Im Cookie-Tool können Sie auch die von der CKK verwendeten Cookies sowie den technischen Namen, den Host, die Speicherdauer, den Typ und die Kategorie der verwendeten Cookies einsehen.

In Bezug auf den Schutz Ihrer Privatsphäre

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verwenden Cookies, die nicht unbedingt notwendig sind, nur, wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben. Informationen über Ihre Rechte, wie Sie diese ausüben können und die Kontaktdaten des „Data Protection Officer“ finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.